高始兴解读创立思必驰

他，年少在英国剑桥大学留学时创立了“思必驰”公司，利用国际领先的语音技术开展汉语口语教育；他是第一个借助综合语音技术，打破了人工评分的传统，实现了英语口语针对对话交流能力的评测；他帮助新东方、外研社等多个国内外机构实现了在移动、个人电脑、互联网等跨平台上运行的人机对话学口语。如今，他带领着他的团队，走上了人机交互的世界舞台，将人机对话和语音技术，应用到垂直搜索、智能设备控制交互、智能客服等更宽广的领域。

今天，作为苏州思必驰总裁的高始兴，掀开了自己职业生涯的崭新华篇，同时也开创了属于思必驰的后“Siri”时代。他的创业战略、专业洞察、行业前瞻，在本期人物专访中，娓娓道来。

创业好比“打仗”，靠机遇也靠人才

苏州思必驰信息科技有限公司是由剑桥大学顶尖的智能语音技术专家和有国际化商业管理团队共同创立的一家高科技公司，是国际上极少数拥有完全自主知识产权、完整智能语音系列技术的公司之一。公司核心团队全部来自于国内外知名的科研机构和跨国公司。经过几年的持续创新，思必驰已经成为为数不多的不仅拥有领先的单一方向语音核心技术，同时掌握完整、高效的技术体系的智能语音技术公司。

谈及思必驰刚刚创立的那段时光，总裁高始兴热情洋溢起来，“这其实已经是我第二次创业了，当时在剑桥大学留学的时候，我和我现在的合伙人是一个学院的，他是语音研究的专家，当时我们就讨论着如何用语音这个技术一起来做一份有足够影响力的事业，由于当时整个对外汉语的市场处于一个爆发期，于是我们就选择了对外汉语这个领域，用提供语音技术产品和服务的方式让老外在人机对话中学习汉语。”但是高始兴对事业的美好期望在当时并没有太大的收获，因为作为华人对整个海外市场并不是很了解，海外的客户也非常分散，他们营销的成本一下子就变得非常高。2008年，契机来了，国内招商引资，高始兴带着满腔热血回到祖国，他依然专注在口语学习上，但这次他把目标瞄向了国人，很快他就推出了英语语音测评技术。随后，高始兴便逐渐开始和新东方、环球雅思等知名英语教育机构合作，帮助国人解决哑巴式口语的窘境。从那以后，高始兴便带领着公司一步一步壮大起来。

提起公司近五年来的飞速成长，高始兴始终强调了一个字“人”。他风趣地把创业比作“打仗”，而创始团队就是带领公司“打仗”的人。高始兴边回忆着他当年创业的情景边感叹着：“我们创业初期也是很艰难的，记得当时我刚回国来苏州，公司想要招人都非常困难，好不容易请来了一位女同志，来了一天就走了，后来问她原因才知道，她爸爸让她不要来了，害怕我们是骗子公司。”虽然是一件风趣的小事儿，但可想而知当时思必驰的情况有多么糟糕。

对于高科技企业来说，人才是至关重要的。对于思必驰这样一家创新型企业来说就更是如此了。“我很庆幸的是选择了园区这片热土，创业以及人才环境都是一流的，这几年公司的精英团队逐步扩大，业绩也稳步上升，这些都很让人感到欣慰。”高始兴面带笑容地说。与其说上天对高始兴、对思必驰格外眷顾，不如说他和他团队的努力与智慧征服了上帝。谈话间，在高始兴的一字一句里，举手投足间，我们听到的、看到的始终是他对事业的热忱，对人才的珍惜、对科技的崇拜。

中国版“siri”，真正实现人机智能对话

2011年底，各类智能设备的全面爆发，给人机交互带来了相当庞大的产业发展机会，这时，技术规模相对完善的思必驰决定正式启动移动互联网战略。也正是这个时候，苹果siri横空出世，用语音技术颠覆了整个传统的人机交互行业。现在，语音技术已经成为各类智能手机、智能电视等终端设备的“标配”，但目前这些设备更多地还是被当做娱乐工具，用于“实战”时经常遭遇“卡壳”。的确，随着智能手机、平板电脑、可穿戴式智能设备和其它更多设备向智能方向发展，人们越来越多的发现，以往的语音人机交互方式和设备已经远远不能满足人们的数字生活需要了，当你在与机器沟通时，时常出现“听不懂人话”、“答非所问”等诸多问题，因为目前在国际上，人机交互语音技术还仅仅能够达到识别+语义的功能。而思必驰却已经冲出重围，走在了siri的前面，甚至是国际舞台的前沿。

清晨，手机像仆人一样，轻声说到：“主人，该起床了，今天是周五，早上要开例会，别忘了带会议报告哦。”用户应声问：“今天路况如何？”手机回复：“今天您的车限行，您可以坐地铁十号线直接到公司，保证不迟到。”这就是思必驰公司研发的“对话工场”，智能语音人机交互技术，也就是中国版“siri”。加载了“对话工场”技术的智能设备相当于装上一个“人脑”，集合听、说、理解、对话、感官等对话能力，不仅能够识别语音、语义，更通过理解上下文，存储历史信息，感知当时的情境等多种技术的交叉来实现真正的人机智能对话。智能设备的开发者可以借助对话工场实现智能语音输入，语音短信，购物搜索，美食查询，导航查询，商品购买，票务查询，酒店预定等诸多功能。

目前，思必驰已经为智能电视设备厂商、智能手机设备厂商、智能家居厂商等提供强大的语音技术支持。聊起高始兴心爱的对话工场，他显得格外兴奋，“我们已经将这项技术渗透到各个服务行业了，像同程网就是我们的合作方之一。”话音刚落，高始兴就掏出手机给我们演示了起来，他打开同程网的应用，按住语音按键并对着手机说了一句，“帮我订一张长城的门票”，通过3G网络，界面迅速转到了订票栏。其实这还只是语音人机交互技术的冰山一角，高始兴说，思必驰对话工场最大的魅力在于它的智能对话能力，在3G网络下，它能够和你无阻碍得进行交流，迅速感知你的地理位置，感受你的情绪等等，它能听得懂人话，深入我们生活的每一个细节。未来，思必驰还将在方言识别上进行深入研究，不久的将来，你也许就可以用一口亲切的家乡话和你的手机聊家常了！

未来，“一切皆有可能”

谈话的最后，高始兴不禁回想起这些年的奋斗历程，他笑言，“这些年挺过来真的不容易，可以说是我的一段辛酸史啊。”的确，高始兴曾经因为公司断了资金链而两次抵押私人房产，也曾因为公司招不到人才而独自奋斗，在我们无法想象的巨大压力之下，他冲出层层雾霾，最终寻找到了清晰的光点。

人一旦经历了风雨便会无限强大，丰富饱满。高始兴说，“从创业到现在，我的收获特别多。”他向我们侃侃而谈起来，“我一直以来都坚信Nothing isimpossible！从东软最年轻的部长，后来到了剑桥，当时我口语底子相对较差，但是我始终相信只要努力，没有什么是不可能的，我照样是以剑桥商学院专业第一名的成绩毕业。”而对于公司这些年的发展，高始兴坦言，管理公司最大的感受就是要有极强的责任心，“公司还在初期发展的几年，在几乎山穷水尽的艰难时刻，我就想，这不是一件‘事情’，说退就退，而是一份‘事业’，更是一帮人的事业，底下有一大帮放弃了优厚待遇的兄弟们在等着我，对他们，我绝对不能放弃，一定要挺住，我对这份事业是有责任的。”我们知道，高始兴所做的语音人机交互技术在国内是一个投入大、风险高的项目，而且对技术的要求也是相当高的，苹果公司当年就是花了数亿美元购买了siri公司，然后又投入巨资开发打磨，才有了今天的siri，而高始兴之所以要对此付出极大的热情是因为他心里有股劲儿，“要做好一份事业就要敢于去争取，瞄准了市场就要主动出击，我当时心里就有一股劲儿！”就是这股势不可挡的劲头以及极强的责任感，感染了他的整个团队，让高始兴一路走来，对语音事业坚定不移，并且越做越好。

高始兴收获的不仅仅是思必驰公司的成就，不仅仅是财富，更多的是一种对信念的坚持，对伙伴们的责任。对高始兴而言，这些年的积累，是他自我成长的必经之路，也是他自身价值绽放的光辉岁月。就像他说的，未来，“一切皆有可能”！