区块链在零售领域最有前途的四个用例

虽然金融行业已经成功地利用区块链应用程序好几年了，但区块链技术也有潜力改造包括零售在内的许多其他行业。

最近由沃尔玛、亚马逊和阿里巴巴等大型零售商进行的区块链驱动实验，证明了这种技术有多种可能性解决零售行业的古老挑战。例如，区块链技术可以帮助零售商改善他们存储供应商信息的方式，帮助无缝地执行支付和合同，甚至增强产品的真实性，以防止假冒商品。

随着网上零售的日益转移，零售商调整他们的系统以适应消费者不断变化的搜索和购买产品的方式是很重要的。

打击假冒商品

2017年，因欺诈造成的零售损失估计为230亿美元。奢侈品行业的零售商尤其容易受到欺诈的影响，由于它们的利润率异常高，且回报政策更为灵活，它们的平均损失要高出20%至30%。

造假者和零售世界各地的欺诈在上升，区块链技术提供品牌来分配一个唯一能扫描的代码或每个产品和标签允许客户访问的整个历史，产品从原产地到最后的分销商，沿途每一步。IBM最近开发了TrustChain，一个区块链，通过跟踪从矿山到商店的供应链的每一步来证明珠宝的来源。

供应链追踪

通过供应链跟踪产品的能力是迄今为止区块链技术在零售领域最受欢迎的应用之一。它不仅有助于核实奢侈品的来源，消除假冒伪劣商品，而且也对食品安全产生了影响。沃尔玛率先在食品供应链中使用区块链技术，以减少浪费，缩短跟踪时间，改善污染管理和透明度。这家零售巨头申请了多项与区块链技术相关的专利，包括一项“智能包装”系统专利，即包含有关包装内容、环境条件、位置等信息的设备专利。

星巴克也在探索区块链技术，在哥伦比亚、哥斯达黎加和卢旺达进行试点项目，帮助该公司跟踪咖啡的“咖啡豆到杯子”，并分享关于其供应链的实时信息。法国大型连锁超市家乐福也推出了欧洲首个“食品区块链”，使用区块链技术跟踪其动植物产品线。消费者可以用智能手机扫描二维码，查看商品上架的全过程。

食品可追溯技术市场预计将继续以每年7.15%的速度增长，到2026年将达到209.5亿美元的巨大规模。随着消费者越来越关注他们所购买产品的原产地，各行各业的零售商都在采取更合乎道德的采购做法，并利用区块链提高供应链的透明度。

转换支付

2014年，Overstock成为首批接受比特币支付的在线零售商之一。如今，各种规模的在线零售商已经开始接受加密货币作为一种支付形式;然而，数字钱包和加密货币支付要在零售领域成为主流还需要一些时间。

绝大多数在线零售商仍倾向于提供传统的支付方式，这主要是因为加密货币价值的剧烈波动，而其他人则发现实现起来过于复杂。然而，这也意味着在线支付领域在很大程度上仍未开发。

愿意尝试使用加密货币支付的零售商可以利用额外的收入流，接触到世界各地的更多客户。更重要的是，区块链技术还为零售商提供了更多的控制，他们如何分发优惠券或折扣，以及他们的客户如何赎回他们。例如，万事达为一种使用区块链技术认证优惠券的系统申请了专利。该系统为零售商提供了一种减少优惠券欺诈和更有效地发布高针对性折扣的方法。

美国运通也在试验区块链技术，以改进其忠诚度奖励计划。在目前区块链技术的所有用途中，帮助零售商简化在线支付和减少欺诈的能力是最有希望的。

忠诚度计划

从收集杂货店积分到航空里程，忠诚度和奖励计划是零售商吸引顾客和保持竞争力的基本方式。去年，仅在美国就有38亿消费者忠诚计划的用户。

也就是说，现有的程序往往容易被误用或欺诈，如果没有正确地实现或维护，可能会给零售商带来许多挑战。在消费者方面，许多用户（57%）对忠诚度计划感到不满意，或者很快就放弃了，主要原因是他们发现注册过程过于复杂，或者他们花了太长时间才获得积分。

区块链技术通过提供处理、保护和最终集中忠诚度计划数据的新方法，正在解决许多此类问题。区块链技术不仅可以安全、即时地兑换积分，还可以简化零售商和项目之间积分的开发和交换。有了一个防篡改的、带有时间戳的交易数据库，零售商可以轻松透明地保护和跟踪忠诚度计划的交易。最终，这可以降低与复杂的忠诚度计划相关的成本，并防止错误和欺诈。

零售业的未来

最近的一份报告显示，到2023年，零售市场的区块链将增长到23亿美元，或以96.4%的复合年增长率增长，这将是区块链相关行业中最高的预期增长率。话虽如此，重要的是要认识到区块链技术仍处于起步阶段。但随着这项技术继续获得世界各地大型零售商的信任，它颠覆零售业的潜力非常明显，未来几年对区块链应用程序的需求无疑会上升。

区块链显然会继续存在下去，而且已经在彻底改变每个行业。现在真正的问题是缺少区块链开发人员，这阻碍了该技术的深入实现。