旅游业是最容易从区块链中获得更多利益的行业

2017年，区块链项目蓬勃发展，ICO成功融资数十亿美元。尽管2018年加密技术的融资额是前一年的两倍，但这却是加密技术的崩溃之年。区块链项目承诺了很多，但是71%的区块链项目仍然没有工作产品。理由是区块链仍然处于初级阶段，许多区块链将在2019年交付它们的产品。而旅游业是观察区块链再次崛起的最佳领域之一。

我们面临的问题

旅游业是特别适合从区块链中获益的行业。有许多不同的参与者参与其中，并且都需要无缝协作。当有人想旅行，他们需要与航空公司打交道，预订酒店，寻找活动，导航机场，也许还需要租一辆车。他们还必须兑换货币，以便在目的地购物。

酒店经营者和航空公司也需要合作（和竞争）。除了运营自己的网站和预订系统外，他们中的大多数人还认为有必要与全球分销系统和在线旅行社合作，在全球范围内推出更多的“超市货架”。运行这些系统会增加终端客户的成本，但也会涉及许多其他隐藏的费用。

首先，我们必须考虑金融和银行业的交易费用和低效率问题，特别是当涉及不同国家的不同当事方时。另一个问题是，当服务提供者需要同步它们分散的、孤立的数据库时，所涉及的设置和集成成本。一个标准的旅行相关交易涉及多个服务提供者，从GDSs、银行到终端服务公司，最后是销售点的参与者。第三，我们有GDPR和安全与隐私的重要性。第四，我们有欺诈问题，航空公司每年要为此付出10亿美元。

最后，我们还有“无形成本。”像GDS这样的服务成本很高，特别是对于较小的航空公司而言。这使得他们的进入门槛大大提高，这意味着许多创新的创业公司都被遗忘在黑咱之中。此外，GDSs所拥有的数据对酒店经营者来说可能很昂贵，而且难以获得，否则他们可能会有更多的分销选择。根据美国酒店与住宿协会的数据，Expedia和Priceline占据了93%的市场份额，根据美国酒店与住宿协会（American Hotel & Lodging Association）的数据显示，这“损害了消费者的选择和我们行业中的小企业，这些小企业占美国所有酒店的60%左右。由于（在线旅行社）收取的佣金过高，这些旅行社在竞争中举步维艰。

区块链打破了双头垄断

区块链去除了中介体，并提供了一个分散的系统，在该系统中，不同的各方可以在不需要彼此信任的情况下进行交互，从而消除了大量的开销。这已经产生了实际效果。

LockTrip.com的创始人Nikola Alexandrov说：“我们的项目在熊市期间的表现超过了市场200%。”该网站为约10万家酒店提供服务。“我们市场上的价格平均比最便宜的booking.com便宜19%左右。”他继续说道：“我们的价格太便宜了，我们不被允许在特里瓦戈做广告。”

但是较低的成本只是区块链的好处之一。

欺诈

Rita Hunter因14项欺诈指控被判入狱。她的假旅行社在没有实际预订机票和住宿服务的情况下就向人们收费，让他们自掏腰包，而且没有假期。“这不是一个有限的事件。

据旅游部防止欺诈活动主席Barry Gooch说，“对于旅游业来说，最大的问题是，作为一个团伙的主犯在实施欺诈后能转移到另一个团伙再次实施欺诈，然后因为没有既定的、合法的分享此类信息的方法而使同类欺诈行为再次发生。”

区块链为这些具有智能契约的案例提供了理想的解决方案。正如Alexandrov解释的那样，“每个订单在结账之前都锁定在一个智能合约中。与传统订单相比，这给旅行者提供了无与伦比的安全保障（一旦他们付费，他们就不能保证会得到他们所支付的服务）。”

障碍和解决办法

然而，GDS公司声称，他们提供了比区块链所能提供的更多的服务和实时的分销定价。

Sabre实验室的主任Philip Likens向路透社表示：“总是需要有人来汇总报价并支持多源购物的功能。我认为区块链不能解决这个问题”。Amadeus、Travelport和SITA的代表对此表示赞同。

Travelport的VP企业业务架构公司Tony Hird也指出了另一个问题：“如果你必须等待10分钟才能提交交易，那么你就不可能有一个实时的环境。”

第三个问题是加密货币的本质：它目前有一条学习曲线，需要一定程度的技术理解，这使得它不能被大量采用。

最近，TripX LLC的CEO Michael Culhane宣布，该公司已经解决了导致大型旅游企业推迟部署区块链解决方案的安全性、交易速度和遵从性问题。该平台可在“测试”网络上使用，允许10分钟的登记过程，并支付当天收到的佣金。

在没有区块链的情况下，存款、发票、批处理和调节过程的成本和复杂性可能会将支付和佣金结算延长30至90天。Culhane估计，对大多数大型企业来说，这种节省可以转化为其电子转帐系统的整整一个百分点。

至于“学习曲线”的问题，LockTrip提供了一个用户可以用信用卡支付的模型——系统会自动在加密交易平台上购买必要的代币。用户并不觉得他们是在使用加密货币，因为一切都在幕后进行处理。

2019年的预测

区块链的采用使业界受益良多，不过，这似乎也是顾客正在走的道路。根据Phocuswire的预测，虽然Expedia和Booking.com正试图成为一个一站式购物商店，但消费者喜欢四处购物。他们喜欢交易，喜欢阅读评论，喜欢从朋友那里得到推荐。基于这些原因，他们所走的道路可能涉及到跨越各种站点和应用程序的数百个搜索。趋势将从集中式门户转移到寻找最佳交易，而这正是区块链可以发挥作用的地方。