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自动语音通知、群呼系统
作者:官巧玲  来源:http://www.kingsuntech.com  发布时间:2008-7-23 16:11:20 减小字体 增大字体
 景讯语音通知系统支持EXCEL和TEXT两种文件导入格式。能根据客户所提供的文件格式自动将欠费数据导入到数据库中,并由程序自动实现费用催交功能。强大的查询统计功能,让客户随时对未催缴、催缴成功、催缴失败等数据了如指掌。
    景讯自动语音通知系统操作简单、安全可靠、实用性强,能普遍应用于电信、电力、自来水、水务、燃气等行业。产品网络拓朴结构如上图:

景讯语音通知系统主要功能

 

 

 

 

 

 

服务端主界面

    ◆ 景讯语音通知系统可在任意时间内,对固话、手机、小灵通进行自动语音通知。
    ◆ 自动语音提示,具备良好的图形用户界面,方便简洁,易学易用。
    ◆ 完全解放人工操作,脱离人工干涉,信息通知准确准时。
    ◆ 全程记录通知过程,提供系统服务报告。
    ◆ 支持人工座席,用户在收听过程中,如有疑问,可按预设的按键直接与人工座席通话,提高服务质量,并可转给第三方接听。
    ◆ 通知设置更为灵活、方便,功能更强,具备人性化特点。
    ◆ 采用全双工两路、四路、八路、16路语音卡,广泛适用于电信、水务、燃气、供水、电力、国家机关、企业、宾馆、酒店等诸多场所。
    ◆ 可灵活定制通知语音。
    ◆ 景讯语音通知系统是目前真正解决彩铃问题的CTI厂商,能判断对方是否彩铃,根据景讯科技独特的语音分析技术,确保在用户真正接听电话时开始放音。
    ◆ 系统支持多号码通知,以便在一个号码变更或长期无人接听的情况下自动通知另外的号码,极大的增加了系统的灵活性。

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