手机短信“起死回生” 有多少垃圾短信在消耗你的内存

自QQ、微信等互联网通信APP的蓬勃发展以后，个人短信业务就逐步走向了衰落，2013年以后全国通信业移动短信业务量开始一路下滑。然而，数据显示2018年全国短信业务量较上年同比增长14%。手机短信“起死回生”了。

中国人的手机短信近两年发生了怎样的变化？为什么要约谈这些移动转售企业？垃圾短信问题有多严重呢？

1、手机短信又变多起来了

自从互联网公司开发出各种社交软件、即时通信APP，越过运营商直接向手机用户提供通信服务以后，个人手机里收到的短信就越来越少了。

自2014年以后，全中国人的手机短信息箱都“消停”了不少，当年全国移动短信业务量出现了两位数的大跌，下滑14%。

但有理数梳理了相关数据发现，从2018年年初开始，手机短信又“活”过来了。

根据工信部数据显示，2018年，全国移动短信业务量同比增长14%（上年同期同比下降0.4%）；收入完成392亿元，同比增长9%（上年同期同比下降3.2%）；2019年前3季度，全国移动短信业务量同比增长40.8%，移动短信业务收入完成298亿元，同比增长3.6%。

工信部在《2018年通信业统计公报》和《2019年前三季度通信业经济运行情况》中均有解释到，在服务登录和身份认证等应用服务普及带动下，移动短信业务的业务量和收入保持同步增长。

其实，近年来中国人手机收到的企业发送的短信普遍增多。工信部的数据显示，近些年来个人之间的点对点短信量逐年下滑，到2017年已不足全国移动短信业务量的两成；而以企业短信为主的非点对点短信，数量保持稳定上升之势。

2、有多少垃圾短信在消耗你的手机内存？

值得注意的是，随着企业短信业务量的增多，业务推广、广告宣传等商业营销使手机短信业务商业属性加重、沟通信息属性减弱，“垃圾短信”“骚扰短信”等问题也随之而来。

刚刚过去的“双十一”，你是否收到过“您的5元券已经到账”“点抢购享8折优惠”等等这样的商家广告短信“轰炸”？第三方手机安全应用360手机卫士或腾讯手机管家都曾报告“双十一”垃圾短信骚扰问题突出。

而“双十一”还只是中国垃圾短信问题的一个集中缩影。由工业和信息化部委托中国互联网协会设立的“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”（以下简称“12321举报中心”），受理垃圾类和涉嫌违法类两大类短信举报，几乎每个月该中心都会接到数以万计的垃圾短信举报。

而在工信部今年9月份发布的《工业和信息化部关于电信服务质量的通告》中也提到：2019年二季度，“12321举报中心”受理用户关于垃圾短信的举报投诉共计166025件，环比上升90.4%；其中移动转售企业手机号码垃圾短信被举报投诉74220件，环比上升461.9%。

这还只是举报平台受理的垃圾短信举报量，第三方安全平台报告为用户拦截垃圾短信数量一年以几十亿计，更多的垃圾短信沉睡在十几亿中国人的手机短信箱里，成为了不断增长的未读短信数字。

3、未读的垃圾短信都是些什么？号码“106”开头+广告

除了规模数量，有理数还研究了垃圾短信的“样貌特征”。

有理数选取了“12321举报中心”网站公布的去年12月“短信举报及处理情况”分析发现，非点对点、商业推销类垃圾短信在所有短信举报中占多数。（作者注：该中心今年3月以后未发布每月工作情况。）

而翻阅该中心多个月份的工作报告发现，在举报的垃圾短信息中，金融理财类和零售类推销内容一直占大头。

从垃圾短信的“外形”看，“1069/1065”号码开头的垃圾短信占比最高。某第三方安全平台2018年第三季度不同号码类型短信拦截量抽样数据显示，1069/1065号段发送的垃圾短信占比分别达42.1%与33.8%。

但这并不是说“106”开头的短信都是垃圾短信，比如医院挂号平台登录验证码 、民政局婚姻登记预约通知、快递派送通知等也是通过“106”开头的短信发送到人们的手机上，有时沉睡在短信箱中的“106”开头垃圾短信很容易让人有一种在垃圾堆里找重要物件的错觉。

不论垃圾短信是什么内容，也不论它是什么号码开头，可以看到，它的存在都是对普通人生活的一种骚扰。

最后，友情科普一下，当我们不堪垃圾短信骚扰时，可以在“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”官方网站(www.12321.cn)进行举报，或联系三大运营商客服热线，他们都会帮助你，将垃圾短信“赶出”你的手机。

“12321举报中心”短信举报网页截图

编辑：hfy