5G服务交付是CSP合作伙伴战略核心,合作伙伴关系将起到重要作用

来自市场研究公司Omdia的最新报告称，随着电信行业持续推出5G网络，通信服务提供商（CSP）现在正将重点转向5G变现策略。Omdia最近发布的OSS/BSS演进调查发现，合作伙伴关系和合作伙伴生态系统管理策略，很可能在CSP制定的5G变现策略中发挥重要作用。

5G服务交付是CSP合作伙伴战略的核心

鉴于5G网络部署在全球范围内进展顺利，CSP开始专注于为下一代网络制定变现策略。然而，通过5G进行变现对于全球40多家已经推出5G的CSP来说，目前仍然是一项具有挑战性的任务。Omdia的《5G World 2020 Global Insights》调查发现，已经部署5G的CSP中近60%正面临着为网络打造可盈利业务案例的挑战。这是为什么呢？因为与3G和4G时代移动应用程序成为推动CSP变现策略的“杀手级用例”不同，业界尚未确定5G的“杀手级用例”，或者是否真的有这样的用例。

通过分析截至目前公开宣布的5G服务，Omdia发现了一个有趣的趋势——CSP越来越依赖合作伙伴来提供新的5G服务和用例。从汽车到智慧城市再到智能工厂，随着CSP寻求在5G领域取得成功，合作伙伴的作用越来越重要。

图1：CSP计划将合作伙伴纳入其5G变现策略。

资料来源：Omdia OSS/BSS演进调查——2021年。

具体如何将合作伙伴纳入更广泛的5G变现策略呢？Omdia最近发布的OSS/BSS演进调查发现，超过一半（53%）接受调查的CSP计划实施合作伙伴生态系统管理策略，以提供更广泛的5G服务。

Omdia资深分析师Chantel Cary指出，CSP近年来面临的挑战之一是通过提供能够满足大众需求的独特服务来保持市场地位。将变现策略围绕基本的数据流量层面和不限量定价计划来制定，只会为OTT玩家通过网络商品化扰乱电信行业铺平道路。但是，通过将重点转移到合作伙伴支持的服务，CSP可以创造差异化的服务产品（例如，沉浸式娱乐服务），并获得竞争优势。

合作伙伴也将在电信业进军新的垂直领域中发挥重要作用。根据Omdia的同一调查，37%的CSP将实施合作伙伴生态系统管理策略，从而扩展进入新的垂直领域，另外34%受访CSP将推动其收入流多样化。在过去十年里，随着电信行业的收入和利润下降，CSP一直在急切地寻找通过向新的垂直领域扩张来实现收入来源多样化的方法。然而，向新的垂直领域的扩张并不容易，特别是在CSP拥有的垂直领域专业知识有限的情况下。这是合作伙伴有机会对5G变现产生最重大影响的地方。CSP可以利用目标行业的合作伙伴来打造具有吸引力的5G产品，以服务于特定行业，而无需承担向新的垂直领域扩张（如研发和收购目标行业的公司）所涉及的固有风险。

然而，实现这一目标，将要求CSP制定适当的合作伙伴生态系统管理策略和解决方案。管理不断涌入的合作伙伴，需要CSP对合作伙伴生态系统管理平台进行投资，该平台使CSP能够在这些合作伙伴进出CSP生态系统时对其进行管理。CSP应该投资于合作伙伴生态系统管理平台，这些平台至少包括合作伙伴门户、合作伙伴关系管理能力和销售支持能力，使合作伙伴能够利用CSP的资产（例如网络连接、网络切片和边缘服务）来打造新的、差异化服务。合作伙伴生态系统管理平台还应该采用开放API，以提高平台与CSP现有IT生态系统和合作伙伴IT及开发系统集成的便利性。

Omdia认为，尽管电信行业对于5G的“杀手级用例”是什么（甚至是否会有一个“杀手级用例”）尚无定论，但通过将合作伙伴纳入5G变现策略，CSP可以规划自己的成功之路。

责任编辑：gt